Collaborative
Information Management CIM

Enterprise Content Management (ECM) ist das Schlagwort der heutigen Zeit, wenn es darum geht unstrukturierte Informationen zu verwalten: von der Entstehung über die revisionssichere Verwaltung und prozessbezogene Bereitstellung bis zur revisionssicheren Langzeit-Archivierung.

Aber vor dem Hintergrund, die Wirtschaftlichkeit ständig verbessern zu müssen, zeigt sich die Kern-Herausforderung: wie wird sichergestellt, dass Mitarbeiter zur richtigen Zeit Zugriff auf die richtigen Informationen haben? Wenn zudem Mitarbeiter mit Kollegen, Kunden und/oder Partnern zeit- und ortsunabhängig zusammenarbeiten können, kann das volle Potential der gespeicherten Informationen ausgeschöpft werden. Typische Herausforderungen in diesem Zusammenhang lauten zum Beispiel:

Wie kann sichergestellt werden, dass...

  • der gesamte Vertrieb mit den aktuellsten Produkt- und Preisinformationen arbeitet?
  • nur solche Informationen publiziert werden, die einen Freigabeprozess durchlaufen haben?
  • Informationen im System mit den notwendigen Attributen versehen werden?
  • verteilte Projektteams so zusammenarbeiten können, als ob sie in einem Raum sitzen, ohne dass dabei die Reisekosten explodieren?
  • Mitarbeiter über für sie relevante neue bzw. aktualisierte Informationen automatisch informiert werden?
  • der Zugriff auf Informationen auch für Nicht-Experten einfach zu realisieren ist?
  • ein Experte direkt aus dem System heraus identifiziert und via Chat, Audio und Video kontaktiert werden kann und somit Fachwissen im Unternehmen jederzeit abrufbar ist?
  • der Zugriff auf relevante Informationen aus unterschiedlichen Systemen über eine einzige Benutzeroberfläche durchgeführt werden kann?

Hyperwave liefert mit seiner Collaborative Information Management (CIM) Plattform die Antwort. Eine vollständige ECM -Plattform, erweitert um zwei wesentliche Elemente: Learning und Collaboration, vollständig integriert und dennoch modular aufgebaut. Damit erhalten alle Mitarbeiter einfach und unmittelbar Zugriff auf die Informationen, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen und zusätzlich die Möglichkeit, direkt über das System mit Kollegen zusammenzuarbeiten.

So erreichen unsere Kunden innerhalb kürzester Zeit ihre individuelle Lösung: aktuelle Informationen den richtigen Personen zur richtigen Zeit zur Verfügung zu stellen, sowohl innerhalb der Organisation als auch für Kunden und/oder Partner. Dabei fügt sich die Hyperwave Lösung nahtlos in die gewohnte Arbeitsumgebung der Anwender ein, was die Aufwände im Zusammenhang mit der Einführung deutlich reduzieren hilft.

Zugriff auf wichtige Informationen jederzeit und an jedem Ort

Viele unserer Kunden nutzen die Hyperwave Collaborative Information Management (CIM) Plattform erfolgreich, um das intellektuelle Kapital ihrer Organisation zum richtigen Zeitpunkt allen berechtigten Personen optimal aufbereitet zur Verfügung stellen zu können.

BODE Chemie

Wenn neue Produkte auf den Markt kommen, müssen Vertriebs-Teams nicht nur Zugriff auf die neuesten Produktinformationen haben, sondern diese auch aktiv nutzen können. Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing werden automatisch benachrichtigt, sobald neue und für sie relevante Daten im System verfügbar sind. mehr dazu

COLT Telecom

Jeder Mitarbeiter erhält Zugriff auf eine personalisierte Benutzeroberfläche, um die Arbeit einfacher und effektiver zu gestalten. mehr dazu

EADS Deutschland GmbH

Die Hyperwave Plattform dient zum einen als allgemeine Informationsplattform aller Mitarbeiter. Zum anderen erhalten Teams eine Arbeitsplattform, um Arbeitsergebnisse schnell und aktuell austauschen zu können. mehr dazu

MAN Nutzfahrzeuge AG

Mit Hilfe der Hyperwave Plattform werden unternehmensweite Arbeitsprozesse und das vorhandene Wissen darüber transparent gemacht. Zudem verbessert das System die standortübergreifende Kommunikation im Unternehmen und vor allem zwischen den Teams. mehr dazu

Integriert aber modular

IS/6

Der Hyperwave IS/6 ist die Basis für Collaborative Information Management. Er speichert Dokumente jeglichen Formats nebst beliebigen Metainformationen und volltext-indiziert sie für späteres schnelles Auffinden. Darüber hinaus werden alle Informationen zuverlässig vor unberechtigtem Zugriff geschützt.

eKnowledge Suite

Die Hyperwave eKS bietet die Benutzer-Oberfläche für den IS/6. Über einen beliebigen Web Browser können berechtigte Benutzer so Informationen entweder einstellen oder aber abrufen. Dazu stellt eKS Funktionen der Bereiche Dokumentenmanagement, Content Management und Information Retrieval zur Verfügung.

Workflow

Die Hyperwave Workflow Option erweitert Hyperwave IS/6 um die Möglichkeit, beliebige komplexe Business Prozesse einzusetzen. So können beispielsweise Beschaffungsanträge in automatisierten, ggf. auch parallelen Prozessen überarbeitet, genehmigt und freigegeben werden.

Team Workspace

Der Hyperwave Team Workspace unterstützt auf Basis der IS/6 Plattform die Zusammenarbeit virtueller Teams über geographische und organisatorische Grenzen hinweg.

eConferencing Suite

Die Hyperwave eConferencing Suite erweitert die Hyperwave Plattform um Funktionen der Real-Time Collaboration und bringt so die relevanten Personen zum richtigen Zeitpunkt zusammen.