Hyperwave HMS
Effektive Krankenhausverwaltung
Optimieren Sie ihren Informationsfluss, und reduzieren Sie Ihre Verwaltungskosten. Erledigen Sie Ihre Aufgaben schneller bei gleichzeitiger Einhaltung von höheren Qualitätsauflagen.
Die Hyperwave Lösung bildet alle wesentlichen Verwaltungsprozesse in einer Lösung unter einer einheitlichen Benutzerführung in einem “out of the box” Produkt ab. Sie ist ohne großen Consulting Aufwand einsatzfähig und die Wartung erfolgt automatisch und kostengünstig über die normalen Produkt-Update-Zyklen.

Postlauf
Durch die nahtlose Integration von Email und Papierpost in den Postlauf erreicht man eine Zeitersparnis bis 50% bei der Postbearbeitung. Zusätzlich wird der benötigte Archivplatz um bis zu 100% , durch die völlige Vermeidung von Aktenarchiven, reduziert.
Das Auffinden von Informationen z.B. alle Informationen zu einem Geschäftsfall erfolgt in Sekunden. Die integrierte einfach zu bedienende Verschlagwortung ermöglicht nicht nur ein automatisches Archivieren sondern gewährleistet auch die Vollständigkeit der Suchergebnisse.
Die Organisation von Jourfix Besprechungen wird deutlich vereinfacht und die Durchführung der Beschlüsse kann nachvollzogen werden.
Liegenbleiben der Post wird zielsicher vermieden
Eingebaute Automatismen wie Stellvertreterregelung und Wiedervorlage bei Nichterledigung von Aufgaben innerhalb eines bestimmten Zeitraumes garantieren die zeitgerechte Bearbeitung der Post.
Qualitätsmanagement
Ein aktives Qualitätsmanagement ist ein weiterer Schlüssel zur Kostenminimierung. Rechtzeitiges, nachvollziehbares reagieren auf unvorhergesehenen Probleme senkt die Kosten. Das Fehlermeldesystem ist einfach und intuitiv bedienbar. Jeder Mitarbeiter ist somit ohne zusätzlichen Schulungsaufwand in der Lage Probleme zu melden. Durch eine automatische Gruppierung von Problemen sind Doppelmeldungen einfach zu vermeiden und gesetzte Massnahmen erkennbar.
Die Zuordnung von Prozessverantwortlichen garantiert die Bearbeitung von allen Fehlemeldungen. Eine standardisierte Auswertungsschnittstelle erlaubt beliebige Analysen und ermöglicht kontinuierliche Verbesserung.
Intranet
Statische Informationen sind zumeist bereits bei der Veröffentlichung veraltert. Die Informationsvermittlung muss deshalb kontinuierlich, einfach und
reibungsfrei erfolgen. Viele Informationen müssen weitergegeben werden ohne dass sich die Beteiligten persönlich treffen. Mit unserer Intranet Lösung können alle Mitarbeiter selbständig Informationen weitergeben und somit wird ein gemeinsamer Wissensstand trotz sich täglich ändernder Rahmenbedingungen gewährleistet. Web 2.0 für das Krankenhaus 2.0.
Alles auf einen Blick
Postlauf
- Prozessgesteuerte Aufgabenverwaltung
- Einfache Bedienung
- Verwaltung von elektronischer (Email) und Papierpost
- Automatische Erinnerung an Termine
- Fristenorientiertes Arbeiten
- Stellvertreterregelung
- Gruppenarbeit
- Ausnahmebehandlung (Urlaub, Krankenstand,...)
Fehlermanagment
- Einfache Bedienung
- Beliebige Berichte/Auswertungen möglich
- Unterstützung des normalen Ablaufes (FAQ)
- Prozessunterstützung
- Nachvollziehbarkeit
- Gewährleistung der Fehlerbehebung
Intranet
- Gebrauchsanweisung Klinik
- Informationsportal
- Einfach in der Bedienung (von den einzelnen Fachabteilungen bearbeitbar)
- Rollenkonzept
- Web 2.0 Techniken zur Kommunikation
Mitarbeiter
- Einführungsunterstützung
- Informationsportal
- Fachabteilungssppezifische Informationen
- Flexibel
