CIM für
Qualitätsmanagement 
Steigender Wettbewerbsdruck sorgt dafür, dass kein Weg an effizientem Qualitätsmanagement (QM) vorbeiführt um das Unternehmen langfristig am Markt zu positionieren. Denn nur mit erfolgreichem Qualitätsmanagement entstehen Produkte und Dienstleistungen von hoher und gleich bleibender Qualität.
Im Fokus stehen dabei die Optimierung von Arbeitsabläufen und Kommunikationsstrukturen, die Erhöhung der Kundenzufriedenheit, die Weiterbildung von Mitarbeitern und die effiziente sowie verlässliche Verwaltung von Dokumentationen aller Art. Die Hyperwave Quality Management Solution QM auf Basis der Hyperwave Collaborative Information Management (CIM) Plattform ist die flexible Lösung zur Verringerung der Kosten für die Umsetzung von Qualitätsmanagment in Organisationen. Vorgefertigte Lösungsinhalte sowie Standard Produkte ermöglichen die schnelle Einführung, Nutzung und Zertifizierung des Qualitätsmanagement-Systems.
Ein zentrales Content Repository sorgt dabei für bessere Verfügbarkeit und Aktualität der relevanten Dokumente. Arbeitsprozesse werden transparent gemacht, werden vereinheitlicht und deren Einhaltung wird vom System sichergestellt. Auf Basis der Hyperwave Collaborative Information Management (CIM) Plattform können zudem Mitarbeiter, aber auch Partner und Kunden effizient ausgebildet werden, das Unternehmen wird so zum „lernenden Unternehmen“.
Hyperwave – der Weg für effizientes Qualitätsmanagement
Viele unserer Kunden setzen die Hyperwave Collaborative Information Management (CIM) Plattform erfolgreich ein, um ihre Qualitäts-Richtlinien umzusetzen.
TILAK – Tiroler Landeskrankenanstalten GmbH, Innsbruck
Die TILAK optimiert dokumentenorientierte Prozesse, überführt Papier-Archive in ein Dokumentenmanagement System und unterstützt das interne Qualitätsmanagement (ISO 9000, GMP/GLP). mehr dazu
KABEG – Krankenanstalten-Betriebsgesellschaft des Landes Kärnten
Die KABEG setzt die Hyperwave CIM Plattform ein, um Dokumente rasch und ökonomisch zu erfassen und sie später zuverlässig wieder zu finden. Der Aufwand für die Verteilung, Verwaltung und Archivierung wurde drastisch reduziert.
Bewährte Bausteine –
der Weg zum effizienten Qualitätsmanagement
IS/6
Der Hyperwave IS/6 ist die Basis für Quality Management. Er speichert Dokumente jeglichen Formats nebst beliebigen Metainformationen und volltext-indiziert sie für späteres schnelles Auffinden. Darüber hinaus werden alle Informationen zuverlässig vor unberechtigtem Zugriff geschützt.
eKnowledge Suite
Die Hyperwave eKS bietet die Benutzer-Oberfläche für den IS/6. Über einen beliebigen Web Browser können berechtigte Benutzer so Informationen entweder einstellen oder aber abrufen. Dazu stellt eKS Funktionen der Bereiche Dokumentenmanagement, Content Management und Information Retrieval zur Verfügung.
Workflow
Die Hyperwave Workflow Option erweitert Hyperwave IS/6 um die Möglichkeit, beliebige komplexe Business Prozesse einzusetzen. So können beispielsweise Beschaffungsanträge in automatisierten, ggf. auch parallelen Prozessen überarbeitet, genehmigt und freigegeben werden.
Team Workspace
Der Hyperwave Team Workspace unterstützt auf Basis der IS/6 Plattform die Zusammenarbeit virtueller Teams über geographische und organisatorische Grenzen hinweg.